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Häufige Fragen

28 Antworten in 6 Themen – such direkt oder spring zu dem, was dich gerade beschäftigt.

Der Film

Häufige Fragen

Die Antworten auf häufige Fragen – nach Themen sortiert.

Rund ums Schleifen

Körnung & Auswahl

Welche Körnung, in welcher Reihenfolge, für welche Maschine – und was das P bedeutet.

Schleifmittel & Maschine

Netz, Papier oder Vlies, welcher Hub und wann eine Zwischenlage.

Schleifen in der Praxis

Nass oder trocken, Kringel vermeiden, wann wechseln, Staub, Klett und Lagerung.

Nass oder trocken schleifen?

Mit Absaugung trocken bis etwa P600 – schneller und ohne Wasser im Blech. Ab P800 auf Lack lohnt sich Wasser: Es kühlt, spült den Abrieb weg und macht das Schliffbild feiner. Dafür wasserfeste Bögen oder Folienscheiben nehmen; Papierscheiben weichen auf.

Ausführlich im Ratgeber →

Rund um die Bestellung

Preise & Bestellung

Zahlungsarten, Rechnungskauf, Mengenrabatt, Angebote, Einkaufslisten und Nachbestellen.

Gibt es Mengenrabatte?

Die Packungsgrößen sind gestaffelt: Je größer die Packung, desto günstiger das Stück. Werkstätten, Lackierereien und Betriebe mit regelmäßigem Bedarf bekommen über KORNDEX Business eigene Konditionen – Gewerbekonto beantragen, wir melden uns.

KORNDEX Business →

Versand & Rückgabe

Versandkosten, Lieferzeit, Sendungsverfolgung, Bestellung ändern, nicht verfügbare Artikel und Widerruf.

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Solange das Paket nicht raus ist: ja. Melde dich so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer – telefonisch geht es am schnellsten, weil Lagerware in der Regel zügig versandfertig ist. Ist die Sendung schon unterwegs, läuft es als Verbraucher über den Widerruf: 14 Tage ab Erhalt, ohne Angabe von Gründen. Unternehmer haben kein Widerrufsrecht; frag uns trotzdem, bei ungeöffneter Lagerware finden wir meistens eine Lösung.

Frage zur Bestellung →Rücksendung & Reklamation →

Wie schnell wird geliefert?

Lagerware verlässt uns in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang; die Lieferung dauert innerhalb Deutschlands 3–5 Werktage. Ist ein Artikel nicht sofort lieferbar, steht das beim Produkt.

Versand & Zahlung →

Wo ist meine Bestellung?

Sobald das Paket unser Lager verlässt, geht eine Versandbestätigung per E-Mail raus – in der Regel mit Sendungsnummer und Link zur Sendungsverfolgung des Zustellers. Dieselben Angaben stehen im Kundenkonto bei der Bestellung. Ist die E-Mail nicht da, sieh im Spam-Ordner nach; ist das Paket nach der genannten Lieferzeit nicht angekommen, schreib uns mit deiner Bestellnummer.

Versand & Zahlung →Frage zur Bestellung →

Über KORNDEX

Wer hinter dem Shop steht und was es mit dem Beispielsortiment auf sich hat.

Warum steht „Beispielsortiment“ im Shop?

KORNDEX startet gerade. Das Sortiment wird mit Herstellern und Lieferanten festgelegt; bis dahin zeigt der Shop, wie Produkte, Körnungen und Sets aussehen werden. Preise und Serien sind noch nicht endgültig.

Wer steht hinter KORNDEX?

KORNDEX ist eine Marke der Custom-Automotive GmbH mit Sitz in Rodenbach. Bestellung, Rechnung und Ansprechpartner laufen über die Custom-Automotive GmbH; deshalb steht sie in Impressum, AGB und bei Kontakt und E-Mail.

Über uns →Impressum →

Frage nicht dabei?

Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.

+49 (0) 6184 99 47 120Mo–Fr 8–17 Uhr

info@customwheel.de

Frag uns direkt →